在数字营销领域中，最不可或缺的就是数据判读的能力，若读不出数据所带来的重要信息，就等同于浪费了这些宝贵的数据数据！

Google Analytics 是网站不可或缺的重要分析工具之一，该如何看懂GA数据？奇宝团队列出了五个重点报表，让你能快速了解消费者样貌！

Google Analytics是现在每个网站必备的数据分析基础工具！本次奇宝会简单说明5大判读的重点，让你轻松从数据中看出消费者到底在想些什么、我们又该怎么优化网站体验！

1. 了解你的在线客户样貌

透过「目标对象」中的各项报表，我们能透过数据去了解进到网站中访客组成样貌、知道访客是否是你的目标受众。

以下分享奇宝团队3个最常会观察的指针：

• 客层：在客层的指针中，可以分别看见年龄层、性别的数据，让你可以快速地知道转换成效好的年龄层、性别，在未来进行营销活动推广时，就可以针对这样的受众加强宣传力道。

• 兴趣：在兴趣的指针中，有区分「兴趣相似类别」及「潜在目标消费者区隔」。

兴趣相似类别－会呈现你的消费者们，平常还有什么类别的兴趣喜好。

潜在目标消费者区隔－可以看出潜在的消费者们目前感兴趣的服务或产品。

透过观察消费者和潜在消费者的兴趣，其实可以大略描绘出消费者样貌，对未来的营销活动设计也很有用。

• 手机端：因应现今消费者使用手机上网搜索、浏览、购物的时间越来越长、频率越来越高，借由此项指针，可以了解不同设备的访客到官网的体验行为，如跳出率、停留时间等等，进而优化、改善桌机或手机的网站页面。

不确定页面调整后的效果吗？建议你可以先进行A/B test！

• google / organic：从Google搜索结果页进到网站的流量，也就是所谓的自然流量。
• google / cpc：透过点击Google广告而来的流量，例如：多媒体广告、关键字广告。
• direct / none：用户直接输入网址，或是用户已将网站加入我的最爱并直接点击来到页面。

3.  快速掌握广告成效

你知道从Google Analytics就可以看到Google Ads的广告成效吗？

其实从「客户开发」>「Google Ads」就可以了解广告运行成效！

那从Google Analytics中看的Google Ads数据和在Google Ads本身看的数据有不一样吗？

在GA中，除了可以查看Google Ads广告成效外，也能看到用户的停留时间及跳出率，这是在Google Ads接口上看不到的！

像是也许广告本身表现很棒，但转换表现却不好，这时候就能从GA中的Google Ads去分析问题并改善。

会是广告到达页（Landing Page）却不够吸引人吗？还是导购流程太复杂而导致转换不佳？ 我们都可以从这里找出一些蛛丝马迹。

4. 次要维度交叉比对分析

许多人在数据分析时，需要使用到交叉分析比对的数据，Google Analytics也有提供这项非常实用的功能！

通常目标消费者的年龄、性别都是我们会想先知道的信息，而要同时知道性别与年龄层的交叉分析表现，就得先到「目标对象」>「年龄层」，点击「次要维度」输入或选择「性别」。得出了这样的性别+年龄的消息后，我们便可以先初步划分出哪类的消费者对我们的服务、产品有兴趣。

5. 区隔并留下有效数据

最后，在分析的过程中，会发现有些地方无法选取次要维度，或因选取次要维度后数据过多影响分析，就可以使用「区隔」的功能！

Google Analytics的功能、数据很多，活用这些功能、将数据转换成有价值的信息，也将更有助于数字营销运行成效。

想更清楚如何使用GA、运用数据吗？ KPN奇宝网络想做一个GA相关课程开课意愿调查，我们将视结果及人数多寡，进行课程安排。 【KPN奇宝网络】Google Analytics课程意愿调查 如果开课成功，我们会另外通知有意愿的朋友们！

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