客户时常会迷惘:「有经营网站SEO,还需要做SEM吗?」老实说,这问题没有标准答案,还是得看品牌目前发展情况及可投入的人力、预算来决定,在初期、中期、稳定期都需要有相对应的战略及目标。我们会归纳出几个原因,让大家了解为什么做SEM这么重要,甚至我们也会帮客户规划出SEO+SEM这样的策略来抢攻搜索引擎结果页面。
TL;DR 文章太长但时间不够,没关系可以跳着看
什么是SEM?
在了解为什么SEM如此重要之前,先厘清到底什么是SEM?
SEM(Search Engine Marketing),中文称搜索引擎营销,广泛来说SEM就是与搜索引擎相关的营销形式,利用SEM试图去提升网站的能见度,包含:SEO 及搜索付费广告。但目前主流的讲法,会把SEM当成搜索引擎的付费广告,也可称之为PPC(Pay Per Click),在中国最常见的就是透过「Google ads 」与「Bing ads」来购买搜索结果页面上的广告,这也是让网站有机会取得比自然搜索结果还要高排名的手段。
SEM的重要性?
1. 争曝光抢排名
搜索引擎第一页乃是兵家必争之地,囊括80%以上的流量,如今许多产业已是高竞争,那新网站要如何快速排升于第一页呢?其实你可以巧妙地利用SEM来达成排名、曝光、流量..等目标。当然如果本身网站SEO做得还很好,再加上SEM的版位,那搜索结果页不就都是你的天下吗!想要曝光、流量也就不是难事了,但万一SEO已经在第一页,流量却不乐观,其实你还可以再透过广告文案来测试用户喜欢的标题及内容。
2. 档期营销活动推广
一年之中有好几个大大小小节庆档期,尤其在经营电商的伙伴,更是活动一档接一档,如果只经营网站SEO,选好关键字后还需内容撰写及时间的发酵,等搜索引擎收录活动网页,可能节庆已过好几个月,若刚好此关键字非常竞争、流量之大,例如:情人节礼物、母亲节餐厅,要挤进搜索前2页,可能就更加困难,但透过SEM的及时性让营销活动曝光,告诉正在搜索的用户,也是补足SEO的部份。
3. 竞争对手都在打广告
举个例子,若你是卖自拍棒的厂商,搜索「自拍棒」发现你的竞争对手都在打广告,占满了搜索版位,唯独自己没有打广告,难道会甘愿就这样把潜在顾客拱手让人吗?
甚至有时候还会发现,搜索自己的品牌名,也会发现竞争对手在对你的品牌名打广告,开心的是,表示自己多年苦心经营的品牌也有开花结果的一天,忧心的是会有竞争对手想利用你的品牌名来曝光自己的服务。万一没察觉竞品在偷偷对你的品牌打广告,岂不是把顾客都送给竞争对手,现在赶快检查一下吧!
如何做好SEM?
1. 关键字研究
投放广告前,得先知道想投放的关键字搜索量,利用,预估点击成本及预算,后续广告开始投放,再从用户搜索字词报表,了解用户的搜索习性适时地加入长尾关键字 ,让广告帮你带来更精准的顾客。
甚至在一开始就可以使用awoo的工具,省时省力地找到更多延伸关键字及竞争热门程度并提供客观分析数值,让关键字广告布局更完整。
2. 广告目标
想透过广告为网站带来什么?知名度、流量、各种不同的转换、收益?总得先想好,再来订定投放策略,后续优化广告的步骤及方法会根据目标而有所不同,别再一昧追求曝光了,大品牌的策略并不一定适合每个广告主。
3. 数据分析,了解你的受众
广告后台有一系列的数据让我们去解读摸索,数据看久了总会有些想法,但除了后台数据之外,其实你还有另外一个可以分析广告受众的工具GA (Google Analytics) ,让广告帐户串接GA 后会有更多让你意想不到的数据分析:像是从广告进来的用户轮廓(客层、行为、兴趣…)、停留秒数、跳出率、转换成效…等等,对后续营销活动的推出都有些帮助,GA让你更了解你的潜在顾客,这点是无庸置疑的。
4. 提升广告评级品质分数
「」关系到全部广告排名、点击成本,每次用户搜索时触发广告,你的「广告评级」就会重新计算,而广告评级的核心在品质分数,因素包含1.到达网页体验、2.广告相关性、3.预期点击率,当然广告的出价及额外信息 也是重要的。我们在优化广告时,也会朝着这几个面向去着手,总而言之,去提升你的广告评级,有利广告争取到好排名及较低的点击成本。
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5. 洞悉你的竞争对手
有一句话「知己知彼,百战百胜」,不论是否投放广告都要知晓并长期关注你的竞争对手,最快的方法:直接搜索关键字看对手都在打什么样的广告、促销活动,文案怎么写、着陆页如何设计(当然不是要你照抄啊)好的技巧我们可以学,不好的部份我们也能借鉴,缩短与强大竞争对手的差距。
结论
SEM在数字营销上扮演了相当重要的角色,要做好SEM其实也没有那么困难,以上我们提供一些方向,让大家在投放广告时能更有想法,也能更了解你的潜在客户,另外提醒,广告数据要累积一段时间,再来做判断及调整,只看3、4天是不够的,投放广告也需长期地累积数据量然后优化,才会看见成效,希望大家在广告投放后,公司业绩一路长红!
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